PRIVACY POLICY
AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016/679 (“GDPR”)

Questa Privacy Policy (d’ora in avanti “Policy”) descrive i dati personali raccolti o generati (elaborati) quando si utilizza il sito Bigbenstore del Titolare del trattamento Big Ben Interactive S.r.l., d’ora in avanti “Sito”. Questa Policy descrive le tipologie di dati personali che vengono raccolti al momento dell’utilizzazione del nostro Sito e il modo in cui i dati personali vengono raccolti, condivisi e protetti.

1. Titolare del trattamento

Big Ben Interactive S.r.l., con sede in Corso Sempione n°221 – 20025 Legnano (MI), P.IVA 08767050969 è il Titolare dei trattamenti di dati, effettuati per finalità di Marketing, risponde in solido delle fasi di raccolta e successivo utilizzo dei dati personali e determina:

• come saranno conservati i dati
• chi potrà avere accesso alle informazioni conservate
• quali azioni potranno essere effettuate.

Informazioni più dettagliate sui nominativi dei responsabili del trattamento interni ed esterni potranno essere ottenuto scrivendo a:

• Indirizzo fisico: Big Ben Interactive S.r.l., Corso Sempione n°221 – 20025 Legnano (MI)
• Indirizzo mail: bigben@bigbeninteractive.it
• Telefono: 03311520250

2. Dati trattati

Potranno essere richiesti alcuni dati personali al fine di fornire i prodotti o i servizi richiesti. Questi dati personali includono:

• Dati di contatto inclusi nome, cognome, codice fiscale, e-mail, numero di telefono e indirizzo di spedizione;
• Informazioni di accesso e di account, password e ID utente univoco;
• Le tue preferenze personali tra cui le preferenze in tema di marketing e cookie.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Big Ben Interactive S.r.l., nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito www.bigbenstore.com, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti nei modi seguenti:

• Vendita e consegna di prodotti e servizi: Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
• Per garantire la migliore funzionalità dei Siti.
• Per comunicare informazioni sui nostri prodotti, servizi e per altri fini promozionali.
• Per scopi generali di ricerca e analisi: utilizziamo i dati relativi a come i nostri visitatori utilizzano il nostro sito, app e servizi per comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni su come i visitatori dei Sito cercano e trovano prodotti per capire quali possano essere i modi migliori per organizzare e presentare i prodotti.
• Svolgere attività di marketing, come elaborare statistiche e ricerche di mercato, inviare la nostra newsletter o altro materiale informativo e promozionale inerente alle attività, prodotti e servizi offerti. Tali comunicazioni potranno essere effettuate via messaggi automatici, via e-mail, via sms/MMS, via whatsapp, chatbot e social; si precisa che il Titolare raccoglie un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte.
• Analizzare, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, gli interessi, abitudini e scelte di consumo, al fine di poter inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi ed i prodotti offerti, al fine di migliorare l’offerta di prodotti e servizi (“Profilazione”).
  Più precisamente, con i dati degli utenti verranno creati da Big Ben Interactive S.r.l. dei “cluster” (gruppi omogenei costituiti da profili che presentino un certo livello di correlazione) a seconda delle preferenze e dei comportamenti online dell’utente in modo da sviluppare campagne digitali mirate, personalizzate ed in linea con i gusti degli utenti.
  I dati potranno essere altresì utilizzati da Big Ben Interactive S.r.l. per analizzare l’uso che viene fatto del Sito da parte dell’utente, dei prodotti e servizi, esaminare l’efficacia delle pubblicità, delle promozioni, personalizzare l’esperienza sul Sito in base alle sue preferenze e per analizzare (in forma aggregata) le statistiche relative alle navigazioni e alle attività sul Sito, semplificare l’utilizzo dello stesso e meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente.
• Qualora, in ogni caso, lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di profilazione, potrà in qualunque momento farlo modificando le proprie scelte contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Altre finalità: Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e al momento della raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e richiederemo il consenso, ove necessario.

4. Cookie

Il Titolare riceve e registra informazioni provenienti dal tuo browser quando si usano i nostri Siti, che possono includere anche dati personali. Utilizziamo i cookie per raccogliere queste informazioni, che possono includere fra le altre anche: (i) indirizzo IP; (ii) unique cookie identifier, informazioni sui cookie e informazioni circa il fatto che il dispositivo disponga di software per accedere a determinate funzionalità; (iii) unique device identifier e tipo di dispositivo; (iv) dominio, tipo di browser e lingua, (v) sistema operativo e impostazioni di sistema; (vi) paese e fuso orario; (vii) sito web precedentemente visitati; (viii) informazioni sulla vostra interazione con i nostri Siti, come i click effettuati, gli acquisti e le preferenze indicate; e (ix) tempi di accesso e URL di riferimento.

Anche terze parti possono raccogliere informazioni dai Sito tramite cookie. Le terze parti raccolgono i dati direttamente dal vostro browser web e l’elaborazione ed il trattamento di questi dati è soggetta alle rispettive privacy policies.

Utilizziamo cookie per monitorare l’utilizzo dei Sito da parte dei nostri clienti e per comprendere le loro preferenze (come le scelte del paese e della lingua). Questo ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e migliorare la loro esperienza online. Utilizziamo inoltre cookie per ottenere dati aggregati relativi al traffico del sito e relativi all’interazione sul sito, per identificare le tendenze e ottenere statistiche in modo da poter sempre migliorare i nostri Siti. Esistono essenzialmente tre categorie di cookie utilizzati sui nostri siti:

Funzionali: questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del Sito e sono di conseguenza sempre abilitati. Questi includono i cookie che consentono di ricordare gli utenti nel momento in cui si naviga sul Sito in una singola sessione o, se richiesto, da una sessione all’altra. Aiutano a fornire l’assistenza per problemi di sicurezza e di conformità alle normative.

Prestazioni: questi cookie consentono di migliorare la funzionalità dei nostri Sito monitorandone l’utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità di elaborazione delle richieste e consentono di memorizzare le preferenze del sito selezionato. Rifiutare questi cookie può portare a delle indicazioni poco specifiche e ad un funzionamento più lento del sito.

Social media e pubblicità: i cookie relativi ai social media offrono la possibilità di connettersi ai social network e condividere contenuti dei nostri sito attraverso i social media.

Profilazione: sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

Retargeting: vengono utilizzati per l’invio di pubblicità a soggetti che hanno precedentemente visitato il Sito.

Per un riepilogo completo e aggiornato di tutte le terze parti che accedono al web browser, è consigliabile installare un web browser plug-in creato appositamente. Si può anche scegliere che il computer invii un avviso ogni volta che viene inviato un cookie, oppure si può scegliere di disattivare tutti i cookie. Lo si può fare nelle impostazioni del browser su ciascun browser e dispositivo che viene utilizzato. Ogni browser è in parte diverso, quindi si dovrà consultare il menu guida del browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie. Se si disattivano i cookie, si potrebbe non avere accesso a molte funzionalità che rendono i nostri Sito più efficienti e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.

4.1. Impostazioni relative ai cookie
Può bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del suo Browser. La informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, le consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei suoi Browser.
Le sue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.

4.1.1 Modalità per manifestare il consenso ai cookie di profilazione
In occasione della prima visita al Sito, l’utente può accettare tutti i cookie tramite alternativamente il compimento di una delle seguenti azioni:

• Chiudendo il banner, cliccando sulla X o su “OK” presenti nel banner stesso;
• Accedendo ad altra area del Sito o cliccando su qualunque elemento della pagina (immagine o link) esterno al banner;
• Compiendo un’azione di scorrimento della pagina (c.d.scroll down).

4.1.2 Gestione dei cookie
Le preferenze relative ai Cookies possono essere gestite direttamente all’interno del proprio browser. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di Cookies da parte di questo sito. L’Utente può trovare informazioni su come gestire i Cookie con alcuni dei browser più diffusi ad esempio: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Internet Explorer.
Fermo restando quanto precede, l’Utente può avvalersi delle informazioni fornite da EDAA (UE), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

5. Condivisione dei dati personali

Il Titolare condivide i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi che elaborano i dati personali per conto del Titolare, ad esempio per elaborare i dati, per l’invio di e-mail, per la ricerca e le analisi, per gestire promozioni di prodotti, nonché amministrare determinati servizi.
• Altri terzi nella misura necessaria a: (i) adeguarsi ad una richiesta del governo, un’ordinanza del tribunale o per adempiere a leggi applicabili; (ii) impedire usi illegali dei nostri Siti; (iii) difendersi da rivendicazioni di terzi; e (iv) agevolare la prevenzione di frodi o l’investigazione.

6. Protezione dei dati personali

Sicurezza: utilizziamo misure tecniche ed organizzative di sicurezza, ivi inclusi strumenti di autenticazione, per mantenere la sicurezza dei dati personali. I dati personali sono contenuti in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti speciali di accesso a questi sistemi.
Trasferimenti internazionali di dati: i dati personali che raccogliamo o produciamo (elaboriamo) nel contesto dei nostri Sito saranno archiviati esclusivamente in Italia.
Conservazione dei dati: conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per i quali vengono raccolti, salvo che sia diversamente previsto dalla legge.

7. Diritti relativi ai dati personali

In base al Regolamento generale (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati (“GDPR”), vengono riconosciuti all’Interessato i seguenti diritti relativi al trattamento dei dati personali:

7.1 Diritto di accesso
L’Interessato ha diritto di avere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. L’esercizio di tale diritto comporta la possibilità di accedere ai dati personali trattati e, in particolare, di conoscere le informazioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679, tra le quali le finalità del trattamento; i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se sono destinatari di paesi terzi o sono organizzazioni internazionali; le categorie di dati personali in questione. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’Interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento. Big Ben Interactive S.r.l. fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento senza alcuna spesa. Sarà previsto l’addebito di una spesa solo nel caso di richiesta di più copie, ovvero di copia fornita mediante supporto elettronico; in tal caso la spesa dovrà essere proporzionata e non eccessiva.

7.2 Diritto di rettifica
L’Interessato ha diritto di avere la rettifica dei suoi dati personali qualora essi non risultino corretti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, la loro integrazione, laddove risultino incompleti.

7.3 Diritto alla cancellazione
L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei dati personali, al sussistere dei motivi indicati dall’art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679. Tale diritto non può essere esercitato qualora il loro trattamento sia necessario, ad esempio, per l’adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

La cancellazione dei propri dati personali può essere effettuata tramite link in calce alla news letter è oppure inviando un email a bigben@bigbeninteractive.it.

7.4 Diritto di limitazione di trattamento
L’Interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento (UE) 2016/679, tra le quali, ad esempio:

• per il periodo necessario al Titolare di effettuare le verifiche sull’esattezza dei suoi dati personali
• per il periodo necessario alle verifiche da parte del Titolare in merito alla prevalenza dei motivi che legittimino il trattamento stesso.

Nel caso di esercizio di tale diritto, i dati personali sono trattati solo per la conservazione e ulteriori trattamenti saranno possibili soltanto con il consenso dell’Interessato, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

7.5 Diritto alla portabilità dei dati
Nel caso in cui il trattamento dei dati personali si basi sul consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l’Interessato ha diritto, non solo di accedere alle informazioni trattate, ma altresì di ottenere un pacchetto contenente tutti i propri dati trattati da Big Ben Interactive S.r.l.. Inoltre, su espressa richiesta dell’Interessato, V Big Ben Interactive S.r.l. può provvedere ad effettuare il trasferimento di tale pacchetto ad altri Titolari indicati dall’Interessato stesso.

7.6 Diritto di opposizione
L’Interessato potrà opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati personali qualora il trattamento sia effettuato per l’esecuzione di un’attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo. Il diritto riguarda anche l’attività di profilazione. Inoltre, il trattamento non potrà essere interrotto laddove vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Interessato), oppure il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

7.7 Diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Fatto salvo il diritto dell’Interessato di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenesse che il trattamento dei suoi dati personali da parte di Big Ben Interactive S.r.l. sia effettuato in violazione del Regolamento (UE) 2016/679 o della normativa vigente in materia di privacy, potrà inoltrare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta ai seguenti recapiti:

• Indirizzo mail: bigben@bigbeninteractive.it
• Indirizzo di posta: Big Ben Interactive S.r.l., Corso Sempione n°221 – 20025 Legnano (MI).

Nella richiesta è necessario indicare chiaramente la propria identità personale, inserendo il nome completo e il diritto o i diritti che si desidera esercitare.

8. DOMANDE E FEEDBACKS

Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi sulla nostra Policy. Se si desidera fornire un feedback o se si hanno domande o dubbi ovvero si desideri esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, preghiamo di contattare i riferimenti riportati nella sezione Titolare del trattamento.